Sisällysluettelo
- Toimivuus ja pelikokemus meillä
- Kattava pelitarjonta
- Tarjoukset ja edut
- Transaktioiden hallinta ja turvallisuus
- Avun saatavuus
Pelattavuus ja asiakaskokemus alustassamme
Olemme yhdessä luoneet NovaJackpot kirjautuminen -pelialustan täyttämään nykyaikaisen asiakkaan vaatimuksiin. Sivustomme käynnistyy yleensä kolmessa sekunnissa, joka on toimialan keskitasoa ripeämpää ja takaa vaivattoman pelailun myös mobiililaitteilla. Mobiilioptimointi on edustanut meille tärkeä kehityskohde alusta asti, koska yli kaksi kolmasosaa kotimaisista pelaajista valitsee pelailua älypuhelimella tai taulutietokoneella.
Sivustomme on rakennettu helpoksi niin aloittelijoille kuin kokeneille käyttäjille. Selaaminen eri osioiden välillä on helppoa, ja hakutoiminto avustaa etsimään suosikkipelit sujuvasti. Materiaalin käynnistymisnopeus on viritetty lyhentämään odotteluaika, ja kokonaiset pelit käynnistyvät suoraan selaimessa poissa erityistä ohjelmiston downloadaamista.
Tekniset tehokkuus ja käytettävyys
Keskitymme säännöllisesti teknologiseen parantamiseen turvataksemme huippuluokan tarjolla olevan käyttökokemuksen. Servereidemme asemointi Manner-Euroopassa takaa nopean yhdistämisen kotimaisille pelaajille, ja varmistusjärjestelmämme huolehtii tästä, että toiminta jatkuu esteettömänä myös päivitysten kuluessa. Kyberturvallisuus on palvelussamme merkittävin painopiste, ja sovellamme SSL-salausta kaikessa informaation siirrossa.
Kattava pelitarjonta
Pelikirjastomme sisältää yli kaksi ja puoli tuhatta vaihtoehtoa toimialan tunnustuilta studiot. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play ja Evolutionin. Se takaa, että käyttäjämme voivat nauttimaan sekä perinteisistä peleistä että uusimmista uutuuksista välittömästi näiden tultua markkinoille.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350 plus | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5 % |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97,8 % |
| Progressiiviset pelit | yli 120 | Microgaming, NetEnt | 94,1 % |
| Videopokerit | yli 65 | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erityispiirteet pelikirjastossamme
Sivustollamme käyttäjät havaitsevat harvinaisuuksia, joita ei välttämättä muualta saa. Esitämme ainutlaatuisia versiota, jotka on mukautettu suomalaisille pelaajille. Myös hallinnoimme omaa osiota uutuuspeleille, se päivittyy joka viikko. Kaikki peliohjelmisto on varustautunut kokeiluversiolla, jotta pelaajat pystyvät tutkia pelejä ennen todellisen rahojen sijoittamista.
- Megaways-mekaniikat yli kahdessa sadassa viidessäkymmenessä pelissä tarjoavat jopa 117 649 voittomahdollisuutta
- Cluster-mekanismi tuottavat innovatiivisen keinon voittaa ilman tavanomaisia voittoyhdistelmiä
- Progressiiviset päävoitot, joiden päävoitot kohoavat tihein miljoona euroihin
- Kotimaiset live-jakajat 21-pelissä ja rulettipöydissä sovittuina aikoina
- Kilpailut viikon välein dynaamisilla aiheilla ja palkintopooleilla
Bonukset ja promootiot
Tarjousjärjestelmämme on rakennettu kannustamaan sekä tuoreita että pitkäaikaisia käyttäjiä. Kierrätykset ovat markkinan kilpailukykyisimmät, noin 35-kertaiset bonussummalle. Tämä on huomattavasti matalampi kuin monilla muilla, joka tekee rahojen kotiuttamisesta helpompaa.
| Uuden pelaajan paketti | sata prosenttia + kaksisataa ilmaiskierroksia | 35x bonusmäärä | 30 vrk vuorokautta |
| Joka viikko toistuva reload | puolet talletetusta määrästä | 30x bonussumma | 7 vrk |
| Cashback | 10 % viikoittain | Ei kierrätystä | Pysyvä |
| VIP-bonus | Räätälöity | 25-kertainen bonusmäärä | Vaihteleva |
Loyalty-ohjelman edut
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuudesta eri tasosta, joissa jokaisella on omat eksklusiiviset etunsa. Käyttäjät ansaitsevat pisteitä kaikesta panostuksesta, ja pisteet voi muuttaa bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi. Ylemmillä tasoilla pelaajat hyötyvät oman asiakasvastaavan, ripeämmät rahansiirrot ja suuremmat talletusrajat.
Transaktioiden käsittely ja turvallisuus
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä, joiden kattavat suomalaisten suosituimmat vaihtoehdot. Käsittelemme talletuspyynnöt heti, ja kotiutukset prosessoidaan normaalisti kahdenkymmenen neljän tunnin sisällä. Verifoidun tilin käyttäjät pystyvät hakea pikakotiutusta, se takaa summien noutamisen jo muutaman tuntia.
- Verkkopankkimaksut kotimaisista rahalaitoksista ovat luotettava ja turvallinen metodi
- E-lompakot kuten Skrill ja Netellerillä mahdollistavat ripeimmät nostoajat
- Luotto- ja maksukortit ovat yleisimmin hyödynnetty talletusmenetelmä
- Kryptovaluutat Bitcoin ja Eterium nimettömyyttä haluaville pelaajille
- Trustlyn avulla sallii välittömät pankkisiirrot poissa erillistä rekisteröintiä
Kyberturvallisuus ja vastuullisuuden
Palvelemme maltalaisen peliauktoriteetin myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on tunnetusti alan arvostettu. Kyseinen lupa pakottaa palveluamme noudattamaan kunnianhimoisia turvallisen pelaamisen sääntöjä ja takaamaan käyttäjien varojen varmuuden omilla suojatileillä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta, mikä on identtinen menetelmä, jota pankit hyödyntävät verkkopalveluissaan.
Esitämme monipuoliset välineet pelailun seurantaan, ml. maksimitalletus, häviörajat ja itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjät pystyvät asettaa päivä-, viikko- tai kuukauden rajoituksia koska tahansa tilinsä avulla. Yhteistoiminnassa Peluuri-organisaation avulla tuotamme, että ohjausta on saatavilla niitä haluaville.
Tuen saavutettavuus
Asiakastuemme on saatavilla suomeksi joka vuorokausi kello 8-24. Live-keskustelu on nopein yhteydenottokanava, jonka normaali vasteaika on vain pari min. Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastaamme yleensä kuuden tuntia kuluessa. Lisäksi hallinnoimme kattavaa FAQ aluetta, mistä saa vastauksia tyypillisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelumme edustajat ovat koulutettu kasinopelaamisen eksperttejä, jotka kaikki voivat avustaa niin teknisten ongelmien kuin pelien sääntöjen selvittämisen kanssa. Tiimillemme on olennaista, että kukin kysymys käsitellään asiantuntevasti ja pelaajan vaatimuksia arvioiden.
Eterly