Eterly
Navigaatio
- Pelitarjonta sekä Pelielämykset
- Maksumuodot & Maksut
- Tarjoukset ja Promootiot
- Turvallisuus & Lisensointi
- Palvelu ja Asiakastuki
Olemme kehittäneet pelimaailman, joka kombinoi erinomaisen teknologiset ratkaisut, monipuolisen pelikirjaston ja asiakaskeskeisen palvelukokonaisuuden. MonsterWin antaa käyttäjillemme vertaansa vailla olevan elämyksen, jossa kukin pelikerta tulee suunniteltu tuottamaan maksimaalista ajanvietettä & elämyksellisyyttä.
Pelitarjonta ja Kokemukset
Pelisivustomme pitää sisällään yli 3000 erilaista peliä alan parhailta pelintarjoajilta. Olemme tehneet yhteistyösuhteita alan arvostettujen valmistajien kanssa varmistamaan, että käyttäjämme voivat käyttää käyttöönsä viimeisimmät sekä laadukkaimmat peliohjelmistot markkinoilla. Valikoimamme kattaa perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopelislotteihin, pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Peliympäristömme käyttää HTML5-pohjaiseen ratkaisuun, mikä mahdollistaa saumattoman käytön jokaisella laitteilla. Pelit aukeavat hetkessä, sekä grafiikka on erinomainen yhtä lailla PC:llä, tablet-laitteella sekä mobiililaitteilla. Me olemme optimoineet käyttökokemuksen sillä tavoin, jotta liikkuminen eri pelien kesken tapahtuu intuitiivista ja sujuvaa.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen Alustamme
Live-pelialueemme on huolellisesti rakennettu moderneihin studioympäristöihin, missä tosimaailman live-jakajat vetävät rulettia, välittävät kortteja sekä luovat aitouden tuntu kasinotunnelman. Kaikki live-pelisessiot striimataan Full HD -resoluutiolla, & pelaajat voivat kommunikoimaan krupieerien yhteydessä reaaliaikaisesti chat-järjestelmän kautta.
Maksutavat ja Maksut
Rahansiirrot ja nostot edustavat pelaamisen perusta, & me olemme tehneet toiminnoista niin yksinkertaisia ja varmoja. Tuemme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat kotimaisia asiakkaita mahdollisimman hyvin saavutettavalla menetelmällä.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-pikamaksut välittömiin talletuksiin ja kotiutuksiin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) globaaleihin siirtoihin
- E-maksulompakot esimerkiksi Skrill, Neteller & MuchBetter
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä haluaville käyttäjille
Todistettu fakta: Trustly-siirrot prosessoidaan yleensä 2-4 minuutissa, mikä luo Trustly-palvelusta yhteen nopeimmista maksuvaihtoehdoista online-kasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on vahvistettu useissa riippumattomissa selvityksissä sekä maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuutin sisällä |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kk | 1-3 työpäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 pankkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuutin sisällä |
Tarjoukset sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolella kehitetty palkitsemaan yhtäältä tuoreet että uskollisesti pelaavat käyttäjämme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuliaisbonuksia, jotka kaikki tarjoavat käyttäjille huomattavan bonusedun aloittaessaan pelimatkaansa MonsterWin-yhteistyössä.
VIP-ohjelmamme Koostumus
VIP-ohjelmamme rakentuu 5:stä tasosta, mistä yksi tuo saataville tuoreita bonuksia sekä palkintoja. Pelaajat saavat VIP-pisteitä jokaisesta pelistä, & kaikki nämä bonuspisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi vaihtoehto lunastaa erityisten promootioiden aktivointiin. Korkein VIP-porras antaa oman asiakaspäällikön, vikkelät kotiutukset sekä eksklusiiviset kilpailut.
- Pronssi: Pohjustusedut, joka viikko saatavat reload-lisäykset 25%, pistekerroin 1x
- Hopeataso: Kuukauden cashback 10%, kerroin 1.5x, priorisoitu tuki
- Kultainen: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, pistekerroin 3x, dedikoidtu asiakaspäällikkö
- Timanttitaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, ainutlaatuiset turnaukset, räätälöidyt bonukset
Tietoturva sekä Toimilupa
Toimimme kokonaan laillisesti Maltan säätelyviranomaisen (MGA) antaman toimiluvan alaisuudessa. Tämä lisenssi muodostaa yhtä kunnioitetuimmista globaalilla pelialalla, & tämä edellyttää korkeita ehtoja vastuuntuntoiseen pelikäyttäytymiselle, kasinotoimintaan liittyvien lainvastaisten tekojen torjumiselle ja asiakkaiden rahojen suojaamiselle.
Jokainen verkkoliikenteemme on asianmukaisesti salattu 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä on samanlainen tekninen ratkaisu, mitä pankit käyttävät. Asiakkaiden tunnistetiedot sekä taloustoimet tallennetaan turvallisiin, distribuoituihin palvelinjärjestelmiin, joihin kulku tulee rajoitettu vain ainoastaan luvan saaneille henkilöstöjäsenille.
Asiakaspalvelu & Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla koko vuorokauden Suomessa. Tarjoamme apua 3:n eri tukiväylän välityksellä: live-keskustelun, sähköpostituen & soitettavan tuen. Tyypillinen reagointiaikamme live-chat-toiminnossa jää vain 2 minuutin sisällä, ja pyrimme ratkaisemaan jokainen kysymykset jo ensimmäisestä vuorovaikutuskerralla.
Me olemme kehittäneet lisäksi laajan UKK-osion, joka pitää sisällään ratkaisut enemmän kuin 150 kysytyimpään ongelmakohtaan. Tämä sivustoalue on selkeästi jaettu järkeviin luokkiin, joten että pelaajat löytävät tarvitsemansa vastaukset ripeästi ilman, niin että asiakkaan täytyy olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Käyttäjien kommentit merkitsee meille äärimmäisen keskeistä. Suoritamme toistuvasti palautekyselyitä ja kehitämme palvelukokonaisuutta läpi ajan käyttäjien toiveiden perusteella. Kaikki saatu palaute käydään läpi henkilökohtaisesti, & käytäntöön panemme parannuksia vauhdikkaalla syklillä.